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Armstrong: Visión – Misión – Valores
Visión – Misión – Valores
Nuestra visión, misión y valores juegan un papel clave en todo lo que hacemos en Armstrong.
Las decisiones que tomamos, las interacciones que tenemos con clientes y proveedores, la forma en la que trabajamos con otros
departamentos... todos están modelados por nuestra visión, misión y valores.
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Visión: Entregamos lo que prometemos
Queremos que Armstrong sea una empresa que entrega lo que promete. Esto significa entregar lo que prometemos a nuestros clientes, proveedores, compañeros de trabajo y a nuestras comunidades.
Esta visión de Armstrong ha sido una constante a lo largo de toda nuestra historia. Desde 1864, cuando fabricábamos corchos
medicinales y marcábamos cada uno de ellos con el círculo "A", el nombre de Armstrong ha destacado por calidad, innovación
e integridad. El lema "Let the buyer have faith" (Dejemos que el comprador tenga fe) resume nuestro compromiso con la calidad.
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Misión: Más sencillos, más rápidos, mejores. . . juntos
La Optimización de los procesos es una parte importante de la estrategia como empresa para lograr nuestra misión: Más sencillos,
más rápidos, mejores … juntos. Ésta nos ayuda a mejorar la productividad y a producir mejores resultados para nuestros clientes,
tanto a nivel interno como externo.
Algunas de las técnicas de optimización de los procesos utilizadas en Armstrong son:
- Back-Yard Clean-up (Limpieza del patio trasero) es un enfoque simplificado que se centra en los problemas internos y los resuelve en menos de 30 días.
- Trailblazing (Filosofía pionera) es un proceso diseñado para analizar y mejorar los retos clave de la empresa de un modo rápido.
- Six Sigma es una metodología de optimización de los procesos para reducir el número de "defectos" en un proceso.
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Valores: Respeto, integridad, diversidad y servicio
Estos Valores siguen siendo unos cimientos sólidos sobre los que construimos el futuro de Armstrong. Nuestras expectativas
es que todos los comportamientos personales y decisiones empresariales sean coherentes con estos valores:
- Respeto : Respetar la dignidad y los derechos inherentes del ser humano en todos los tratos con personas.
- Integridad: Mantener unos altos estándares éticos y morales y reflejar honestidad, integridad, fiabilidad y franqueza en todas las relaciones.
- Diversidad: Escuchar las opiniones e ideas de todo el mundo.
- Servicio: Servir de un modo justo y en un perfecto equilibrio los intereses de todos los grupos asociados al negocio: clientes, accionistas,
empleados, proveedores, comunidades de vecinos, gobierno y el público en general.
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